Des échanges conformes
Les documents de santé circulent dans un espace de confiance dédié, au lieu de transiter par des boîtes email grand public.
Compatible avec Thérapéo
Messageries sécurisées
Thérapéo et MSSanté
MSSanté est le système de messageries sécurisées de santé français. Il permet aux professionnels d’échanger des documents médicaux avec un niveau de sécurité que l’email ordinaire ne peut pas offrir.
Pour : praticiens et structures de coordination.
Des échanges conformes
Des correspondants authentifiés
Le courrier au bon dossier
Des correspondants authentifiés
Les adresses MSSanté sont rattachées à des professionnels vérifiés : vous savez à qui vous écrivez.
Le courrier au bon dossier
Un compte rendu reçu peut être rattaché directement au dossier du patient concerné, sans réexpédition manuelle.
Pourquoi l’email ordinaire ne convient pas aux documents médicaux
Un compte de messagerie grand public n’offre aucune garantie sur l’identité réelle du destinataire, ni sur le lieu d’hébergement des pièces jointes, ni sur leur durée de conservation. Envoyer un compte rendu médical par ce canal expose une donnée de santé — parmi les plus protégées par le règlement européen — à un traitement dont personne ne maîtrise la chaîne. MSSanté répond à ce problème par un espace de confiance fermé, où les adresses sont rattachées à des professionnels et des structures identifiés.
Espace de confiance, opérateurs et annuaire
MSSanté n’est pas un service unique mais un espace de confiance regroupant plusieurs opérateurs référencés, entre lesquels les messages circulent. Un professionnel obtient son adresse auprès de l’un d’eux, parfois via son ordre professionnel ou sa structure d’exercice. L’annuaire MSSanté permet ensuite de retrouver l’adresse d’un confrère, ce qui évite la recherche approximative de coordonnées avant l’envoi d’un courrier.
Le patient aussi peut recevoir des documents
MSSanté ne concerne pas que les échanges entre professionnels. Le système prévoit une messagerie citoyenne, intégrée à Mon espace santé, qui permet d’adresser un document directement au patient dans un canal sécurisé. C’est une alternative sérieuse à l’envoi d’un compte rendu en pièce jointe d’un email ordinaire, pratique encore courante malgré les risques qu’elle fait peser sur la confidentialité.
Comment se met en place la connexion
1. Rattachez votre adresse MSSanté depuis la page Intégrations. 2. Envoyez comptes rendus et courriers depuis le dossier patient. 3. Retrouvez les messages reçus rattachés au bon dossier.
Où en est ce connecteur
Connecteur disponible dans votre espace Thérapéo.
Questions fréquentes
Réponses utiles et indexables
Qui peut obtenir une adresse MSSanté ?
Les professionnels de santé et les structures de soins, via un opérateur MSSanté référencé.
MSSanté remplace-t-il la messagerie interne de Thérapéo ?
Non, les usages diffèrent : la messagerie interne sert aux échanges avec le patient et l’équipe, MSSanté aux courriers médicaux entre professionnels.
Combien coûte une adresse MSSanté ?
De nombreux opérateurs proposent une adresse gratuitement aux professionnels de santé, parfois via leur ordre professionnel. Les offres destinées aux structures peuvent en revanche être facturées selon le nombre de boîtes.
Puis-je envoyer un document à un professionnel qui n’a pas d’adresse MSSanté ?
Pas via MSSanté, qui est un espace fermé aux adresses référencées. C’est d’ailleurs ce qui en fait la sécurité : un message ne peut pas partir vers une boîte non identifiée.
Les messages MSSanté sont-ils conservés ?
La durée de conservation dépend de votre opérateur. Un document qui doit figurer au dossier du patient doit donc être rattaché à ce dossier, et non laissé dans la messagerie.
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