Aucun mot de passe à retenir
Le patient réutilise un compte public qu’il connaît déjà, ce qui lève l’un des principaux obstacles à l’inscription.
Compatible avec ThérapéoIdentité et authentification
Thérapéo et FranceConnect
FranceConnect permet de s’identifier auprès d’un service en ligne avec un compte public déjà existant — impots.gouv.fr, l’Assurance Maladie ou l’Identité Numérique La Poste. C’est une porte d’entrée particulièrement utile aux patients peu à l’aise avec la création de comptes.
Pour : patients et praticiens.
Aucun mot de passe à retenir
Une identité fiable
Un dispositif familier
Une identité fiable
Les informations proviennent d’un fournisseur d’identité étatique, ce qui limite les erreurs de saisie.
Un dispositif familier
FranceConnect est déjà utilisé sur des centaines de démarches administratives : le parcours ne surprend pas.
Ce que FranceConnect transmet, et ce qu’il ne transmet pas
FranceConnect ne communique qu’un jeu réduit de données d’identité : nom, prénoms, date et lieu de naissance, sexe, et une adresse email. Aucune donnée de santé ne transite par ce service, qui n’a pas davantage connaissance du contenu de votre dossier. Le fournisseur d’identité que vous choisissez sait seulement que vous vous êtes connecté à un service, sans savoir ce que vous y faites.
Un levier concret contre l’abandon à l’inscription
La création de compte reste l’étape où l’on perd le plus de monde, particulièrement chez les personnes âgées ou peu à l’aise avec le numérique — soit une part importante des patients concernés par un suivi coordonné. Proposer une connexion via un compte public déjà utilisé pour les impôts ou l’Assurance Maladie supprime l’obstacle du énième mot de passe à inventer puis à retenir. C’est un gain d’accessibilité avant d’être un gain technique.
Comment se met en place la connexion
1. Choisissez « Se connecter avec FranceConnect » sur l’écran de connexion. 2. Sélectionnez le compte public que vous utilisez habituellement. 3. Validez le partage de vos informations d’identité.
Où en est ce connecteur
Connecteur en cours de référencement : sa mise en service dépend d’un agrément ou d’un partenariat encadré par la réglementation santé.
Questions fréquentes
Réponses utiles et indexables
FranceConnect voit-il mes données de santé ?
Non. FranceConnect ne transmet que des données d’identité et n’a aucun accès à votre dossier médical.
Puis-je continuer à utiliser mon email ?
Oui, FranceConnect est un moyen de connexion supplémentaire, jamais imposé.
Quels comptes puis-je utiliser avec FranceConnect ?
Les fournisseurs d’identité habilités, parmi lesquels le compte impots.gouv.fr, celui de l’Assurance Maladie et L’Identité Numérique La Poste. Vous choisissez celui que vous utilisez déjà.
Que faire si mon identité FranceConnect ne correspond pas à mon compte Thérapéo ?
Les données d’état civil transmises font foi. En cas d’écart avec les informations de votre compte, la correction se fait auprès du fournisseur d’identité concerné.
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